В каких компаниях невозможно внедрить бизнес-процессы

Тему статьи и смысл ее содержания определяют имеющийся практический опыт и рассмотрение с методологической точки зрения встречающихся проблем как управления в целом, так и проектирования процессов с учетом функций управления в частности, что представляется особенно актуальным как при проектировании деятельности руководителя, так и при реорганизации бизнес-процессов, определении требований к информационной системе и поддержке проекта ее внедрения. Прежде всего, необходимо заметить следующий факт. В настоящее время умственные ресурсы, вкладываемые в свою деятельность руководителем любого ранга, по своему эффекту во многом неудовлетворительны, что по большому счету является следствием слабой"вооруженности" руководителей. Наиболее частый выход из такого положения многие российские менеджеры видят в использовании общепринятых на Западе стандартов и концепций управления, а также реализующих эти стандарты информационные системы. С другой стороны, в области моделирования бизнес-процессов, как одного из инструментов для поддержки деятельности руководителя, наиболее популярными являются стандарты описания семейства методологий . Но вместе с тем, что данной методологией уже вряд ли кого-то удивишь, в ее применении остаются актуальными две проблемы, проблемы именно для руководителей. Первая заключается в использовании данных стандартов и получаемых моделей для управления организацией. Первоначальное использование , как и введение понятий"бизнес-процесс","стандарт моделирования деятельности компании","методология описания" и т.

Непрерывность бизнеса. Подходы и решения

Как создать архитектуру бизнес-процессов компании? Часть 1 Оценки за материал: Репина рассматриваются различные подходы к разработке архитектуры системы бизнес-процессов компании. Раскрываются важные практические аспекты построения системы процессов организации.

Цели построения архитектуры бизнес-процессов компании Методика построения системы процессов является, на мой взгляд, основополагающей среди . Структурный подход к построению системы процессов компании . В.В. Репин, к.т.н., доцент, Исполнительный директор и партнер.

Часто эту тему любят анализировать сами -специалисты, реже бизнес, ещё реже об этом задумываются рядовые сотрудники, поддерживать бизнес в управлении которыми и призван . Налицо легко узнаваемая ситуация — пытается убедить бизнес в собственной значимости, а бизнес эту значимость не склонен признавать. Если мы сравним отношение топ-менеджмента к -службе в России и на Западе, то мы увидим несколько отличную картину.

К сожалению, в России до сих пор рассматривается как центр затрат, который в лучшем случае борется за собственную эффективность. В то же время на Западе всё чаще начинает рассматриваться не только как полноценный партнёр бизнес-подразделений, но и как фактор ценности и источник конкурентных преимуществ бизнеса. Насколько мы далеки от цели? Ответ на этот вопрос может дать анализ существующих тенденций к развитию -функции на российском рынке.

Как показывают исследования КПМГ мы изучаем практики и функции управления персоналом в компаниях различной численной и секторальной принадлежностью , фокус на автоматизации бизнес-процессов является общей тенденцией для российской и западной практик управления персоналом. Однако стоит заметить, что, несмотря на схожее направление развития функций управления персоналом, условия, в которых осуществляется автоматизация, несопоставимо различаются.

Сознательное искажение передаваемой информации работниками. Когнитивное искажение, связанное со свойствами человеческой памяти. Вместо этого я предлагаю методику, разработанную на основе общей теории менеджмента: Сбор аутентичной и актуальной информации о проблемах организации, минуя сознание работников. Однако работа по организационным изменениям начинается именно с этой процедуры.

Существует мнение, что внедрение процессного подхода «неподъемная» задача. Карта процессов дает общий взгляд на основные процессы компании и . + Юрий Петров Партнер, Украина я , . и западные компании, то в большинстве случаев бизнес наших не.

Организация бизнес-процессов силами сотрудников без намёка на денежное вознаграждение Опыт -агентства — в рассказе его сооснователя Максима Жукова. В закладки Максим Жуков Известно ли вам, что ни один сотрудник, кроме вас, вероятно, понятия не имеет как устроены процессы в вашем бизнесе? Если это так, то не стоит заикаться о системности и росте — любой форс-мажор выбьет всех из колеи, а вы с пеной у рта будете самолично тушить пожары.

Но даже понимание этого не останавливает нас, и мы бежим сломя голову, пытаясь добиться поставленных целей. Но вот в чём проблема — достичь их получается не всегда, либо следствием достижения становится снижение эффективности других показателей качество, рентабельность или новый клок седых волос у виска собственника. Бардак в процессах — это нормальная ситуация в российском бизнесе, даже несмотря на то, что он успешен.

Главное — это осознать и принять. Для меня, честно говоря, до сих пор загадка, почему в России принято меряться количеством сотрудников.

Бизнес-образование в процессе управления знаниями

Затраты энергии и сил Эмоциональные затраты Котлер пытается произвести оценку каждого из элемента структуры в денежном эквиваленте. Естественно, такая привязка очень условна, поскольку многие факторы весьма субъективны и часто иррациональны. Но, тем не менее, его денежный показатель ценность—цена можно в нулевом приближении использовать для оценки РР. Первый реализуется через концепцию ориентации на продажи , в основе которой лежит утверждение, что потребители по природе своей никогда не будут добровольно покупать всю выпускаемую компанией продукцию.

Поэтому организация должна вести агрессивную политику продаж и интенсивно продвигать свои товары. Такой подход естественно предполагает, что потребителям органически свойственна покупательская инертность и даже сопротивление.

В рамках процессного подхода любое предприятие рассматривается как бизнес-система, которая Последние включают в себя партнеров. Эта .. Кажущаяся на первый взгляд сложность описания бизнес-процессов преувеличена. .. секторе и приходом на рынок крупных западных банков с высокими.

Даже самые простые вроде себестоимости, времени или дисперсии выполнения бизнес-процесса. Потому что наиболее часто бытующим пожеланием является: Другими словами, надо оптимизировать, используя только косметические изменения. Есть две диаметральных формулировки задачи, которые определяют то, какая методология описания процессов наиболее приемлема.

Возможно, постановка задачи звучит как-то так: Либо возможна несколько иная задача, которая может звучать как-то так: Простые лаконичные нотации описания. Всех, или тех какие ему предложат: Работа идет очень споро, без лишних вопросов описываем, что скажут или как есть. Как говорят специалисты ИТ: Второй вариант, как правило, встречается гораздо реже. Исполнитель начинает задавать вопросы: Хорошо это или плохо?

Более удачное решение требует несколько большего, чем умение описывать бизнес-процессы.

Наталья Альбрехт, « Медиа»: Главное – выстроить ключевые процессы

Более того, в п. С другой стороны, в основе новомодных концепций управления, которыми сегодня все более активно увлекаются российские компании — это и система сбалансированных показателей, и реинжиниринг, и методология"6 сигма" — также лежит процессный подход. В данной статье предлагается подход, позволяющий использовать преимущества новейших концепций управления при создании системы менеджмента качества на основе ИСО

В настоящее время такой подход к ведению бизнеса сохраняется только в производстве простых сравнительно дефицитных товаров.

Алексей Богомолов Фото Многим западным корпорациям удается оставаться на плаву более лет, секрет их успеха в методах корпоративного управления. Но если слепо копировать международные практики, толку будет немного. Как построить свой бизнес, чтобы его могли унаследовать ваши дети, внуки и правнуки? Каждый руководитель рано или поздно начинает анализировать результаты деятельности своей фирмы за определенный период времени и задаваться вопросом о стабильности бизнеса на долгосрочную перспективу, внедрении более эффективной модели управления или использования международных принципов в корпоративном управлении, которые будут способствовать стабильному существованию компании и ее процветанию.

Понятное дело, что, учитывая существующий фон геополитических и правовых рисков, а также финансовую нестабильность в стране, крайне сложно делать прогнозы на десятилетия, поэтому давайте попробуем абстрагироваться от существующего негативного фона и рассмотрим только базовые модели и методы управления российскими и западными компаниями, чтобы попытаться понять, насколько они эффективны и позволяют ли они говорить о долговечности бизнеса. Большую часть своей трудовой деятельности мне довелось провести в крупных западных корпорациях, проработавших на международных рынках более лет, поэтому позволю себе сделать небольшой сравнительный анализ принципов корпоративного управления и подходов в российских и иностранных компаниях, который может быть полезен с точки зрения использования лучших международных практик в российском бизнесе, а также тем, кто собирается трудиться в зарубежных фирмах.

Правильный настрой У руководителей западных компаний независимо от размера и вида их бизнеса изначально есть настрой на работу на долгосрочную перспективу, а не на получение каких-либо немедленных сиюминутных результатов. При этом каждый руководитель прекрасно понимает, что он, возможно, не первый и не последний глава компании.

Бизнес-инжиниринг. Не роскошь, а средство управления Борис Карабанов,

Черненко, ,"ББИ", партнер В статье рассматриваются практические рекомендации по применению системы бюджетного планирования и контроля для совершенствования управления компанией в условиях кризиса. Сборник"Современные методы управления производством. Теория и практика", Методические материалы и избранные статьи Москва С. Такая универсальная система, удовлетворяя некоторому усредненному причем западному предприятию, как правило, не подходит конкретному российскому.

Иногда, в весьма существенных мелочах.

В настоящее время западные стандарты лишь частично внедрены в Существуют различные подходы к описанию бизнес-процессов, . и передачу их партнерам и подразделениям я визуально выделил в набор « Страхование». . На мой взгляд, для проведения анализа процесса такой.

Паттон Бизнес-процессы для топ-менеджеров Опубликовано в журнале"Консалтинг в Украине", сентябрь г, Киев Вероника Климентионок консультант по управлению и информационным технологиям Бизнес существует для разных целей, но важнейшей его характеристикой является способность приносить деньги. Как только денег нет или их становится мало, топ-менеджеры задумываются: Бизнес или конкретную компанию можно представить как систему.

На выходе этой системы ценные продукты, услуги, технологии, которые имеют денежный эквивалент. А что на входе, что внутри, и как она работает? На эти вопросы можно ответить с помощью анализа бизнес-процессов. Компанию можно представить как совокупность бизнес-процессов и это представление использовать для поиска причин отсутствия денег или их малого количества. Многие топ-менеджеры говорят, что знают свою компанию и знают все, что в ней происходит.

Однако представление топ-менеджеров о своей компании часто есть только у них в"голове" и обсудить его с владельцами бизнеса, с привлеченными инвесторами, экспертами, да и просто с сотрудниками компании крайне сложно. Даже если в компании есть оргструктура и набор должностных функций, это не позволяет увидеть целостной картины бизнеса, поскольку не отражает связи и взаимодействия людей в ходе работы.

А бизнес-процессы — это то, что нужно.

Управляющий партнёр сервиса Паразайт об автоматизации -процессов и бизнесе в Америке

Патерналистский стиль может быть либо благосклонным, либо эксплуататорским. Однако зачастую патерналистское руководство бывает эксплуататорским: Руководители высшего звена, например управляющие заводом или техническим отделом, тоже могут быть назначены директорами. Это важно, потому что компаниям необходима стабильная рабочая сила. Возможность пожизненной занятости, или сусинкое, также означает, что сотрудники менее мотивированы искать новую работу.

Олег Баранов: Главная задача бизнеса – это развитие. является изменение не бизнес-процессов, а подходов, алгоритмов и Оправдался ли он, на ваш взгляд смогли внедрить АБС, поддерживающие западные стандарты учета. и ИТ-партнеры банков с учетом текущей экономической ситуации .

Автоматизация бизнес-процессов в юридической компании"Наказ" Интервью с Филиппом Орловым Бесконечные полки с делами, папки, документы и сумасшедшие затраты на бумагу - таким был типичный прообраз юридической компании еще 10 лет назад. Сегодня западная методология построения бизнес-процессов в правовом бизнесе кардинально отличается своим комплексным подходом и элементами автоматизированного проектного управления. Автоматизация юридической сферы в Украине Юриспруденческая элита поделилась на 4 группы: Большие корпоративные компании с хед-офисом в других странах, где принимаются все ключевые решения касательно организации и автоматизации бизнес-процессов.

Компании, которые проактивно драйвят и всячески поддерживают автоматизированные решения, упрощающие им жизнь и открывающие топ-менеджменту доступ к полномасштабной информации про их бизнес. Фирмы, что лояльно относятся к автоматизации, интересуются новыми решениями и тенденциями, однако не спешат внедрять их у себя. Партнеры и консультанты таких компаний активно посещают тематические митапы, ивенты.

Бизнесы, которые годами работают по наработанной организационной схеме. Основная работа юриста заключается в ежедневных встречах с клиентами, написании рутинных ходатайств, обработки огромного массива информации и подготовки отчетности. На первый взгляд кажется, что автоматизировать тут попросту нечего.

Оценка качественных показателей проекта

Полезные статьи Реинжиниринг бизнес-процессов в театре Реинжиниринг бизнес-процессов в театре Наше общество рассталось с чувством культурной изоляции, вместе с ним наш театр потерял чувство культурной особости и моментально попал в поле жесточайшей конкуренции. Почему и что у нас не так? Что мы можем противопоставить западному театру? Чем будем и чем можем удивлять?

Сохранился ли фетиш отечественного театра для Запада и в чем он сегодня кроется?

Насколько такой типовой подход приемлем для российского рынка и Количество типовых бизнес-процессов постоянно растёт или есть тенденция к Укладывается ли специфика российского бизнеса в западные модели ведения .. как, на ваш взгляд, лучше всего вести по такому типу бизнес-процесс".

Подобная формулировка позволяет придать обсуждениям практическую направленность и в то же время стимулирует концептуальный подход к проблемам, решение которых в значительной степени влияет на развитие проектной деятельности. Однако такое толкование существенно сужает проблему и не позволяет решать важные практические вопросы. Сюда относятся системная интеграция, кино- и видеосъемка, разработка программного обеспечения, страховая деятельность, организация выставок и т.

Электронизация бизнеса и коммерции требует нового взгляда на проблему управления проектами. Коротко говоря, речь идет о том, что пора от управления проектами переходить к поддержке проектной деятельности как важнейшей составляющей бизнеса. Важнейшими среди них являются: В целом можно говорить об изменении парадигмы основной модели бизнеса: Подобный подход позволяет адекватно отразить и другую особенность современного бизнеса, когда основным стратегическим конкурентным преимуществом становится гибкое поведение в изменчивой внешней среде.

В подобных условиях неизбежен отход от жестких организационных структур и управленческих технологий. Особенно ярко указанные тенденции проявляются в бизнесе, связанном с Интернетом.

Курс: Создаем бизнес-процессы в Битрикс24. Переменные, константы, циклы, ... (3/8)